Lié au produit

Question: Quelles catégories de produits spécifiques votre entreprise propose-t-elle? Existe-t-il un catalogue de produits détaillé disponible pour référence?

RÉPONSE: Kelioil propose principalement des additifs de puits de puits d'huile; Nithons se concentre sur une nouvelle génération d'instruments de test de puits de pétrole intelligents et d'accessoires connexes. Les deux ont des catalogues de produits détaillés, qui peuvent être obtenus en contactant le service client.

Question: Comment puis-je obtenir les spécifications techniques et les informations détaillées des produits?

Réponse: Vous pouvez visiter les pages spécifiques au produit sur le site officiel de l'entreprise ou contacter directement le service client pour une consultation de produit pour obtenir des spécifications techniques et des informations détaillées.

Question: Si je ne trouve pas de spécification de produit qui répond aux besoins de notre marché, pouvez-vous fournir des produits personnalisés?

Réponse: Dans la plupart des cas, si les spécifications de produit existantes ne répondent pas à vos besoins, Kelioil et Nithons peuvent personnaliser les spécifications du produit en fonction des exigences spécifiques.

Question: Comment vérifier que le produit reçu est authentique?

Réponse: Vous pouvez contacter directement l'entreprise via son e-mail officiel pour vérifier le produit ou signaler des produits contrefaits.

Question: Les produits ont-ils des données de recherche cliniques ou non cliniques? Si oui, comment l'obtenir?

Réponse: La plupart des produits ont des données de recherche cliniques ou non cliniques. La situation spécifique varie selon le produit et vous pouvez contacter le service client pour une demande et l'obtenir.

 

Lié à la coopération

Question: Quelles conditions doivent être remplies pour devenir distributeur de votre entreprise?

Réponse: Il est nécessaire de vérifier les informations de l'entreprise (statut juridique, portée d'entreprise, position du marché, canaux de distribution, etc.), des questions liées à l'enregistrement des produits et des termes de distribution, etc.

Question: Quel est le processus de coopération?

Réponse: Le processus de coopération est efficace et transparent. Tout d'abord, vous devez contacter le service client pour exprimer votre intention de coopérer, après quoi une personne dédiée fera un suivi. La coopération est atteinte après la communication entre les deux parties et le remplissage des conditions pertinentes.

Question: Offrez-vous des droits de distribution exclusifs? Si oui, quels sont les critères d'évaluation?

Réponse: Des droits de distribution exclusifs sont offerts. Les critères d'évaluation dépendent principalement des conditions de marché du pays de distribution et de la force complète du distributeur, etc.

Question: Comment vérifier s'il y a un distributeur exclusif dans notre pays / région?

Réponse: Vous pouvez contacter le service client, les informer de votre pays / région et de la gamme de produits qui vous intéressent, et le spécialiste des ventes vous informera s'il existe un distributeur exclusif.

Question: S'il existe déjà un distributeur exclusif dans notre pays / région, y a-t-il une possibilité d'une autre distribution coopérative?

Réponse: S'il existe déjà un distributeur exclusif dans votre pays / région, il peut toujours y avoir des possibilités de distribution coopérative, selon la situation du pays et la portée des produits déjà distribués. Vous pouvez contacter le service client pour une consultation supplémentaire.

 

Commande et livraison

Question: Quel est le processus de commande?

Réponse: Contactez le spécialiste des ventes, répondez à leurs questions pertinentes et préparez les informations requises pour terminer la commande. Vous pouvez contacter le spécialiste des ventes en remplissant un court formulaire en ligne.

Question: Quel est le délai de livraison estimé pour une commande?

Réponse: Il varie en fonction des facteurs tels que le type de produit, la quantité de commande et les exigences spécifiques de la région. Le délai de livraison spécifique peut être consulté avec le spécialiste des ventes lors de la mise en place de la commande.

Question: Quelles conditions du commerce international (Incoterms) sont disponibles?

Réponse: Le terme de commerce international standard est FOB (gratuit à bord). D'autres termes doivent être déterminés en fonction de divers facteurs et sont à la discrétion de l'entreprise.

Question: fournissez-vous un support logistique?

Réponse: Un support logistique gratuit complet est fourni. Le service de logistique expérimenté aidera à livrer les produits aux distributeurs en toute sécurité et en temps opportun.

Question: à partir de quels endroits les marchandises sont-elles expédiées?

Réponse: La base de production de Kelioil est située à Ninghe, Tianjin; Nithons est situé dans le parc industriel de Hengtong Enterprise Port, Tianjin. Les marchandises sont expédiées de leurs bases de production respectives.

 

Qualité et certification liée

Question: Quelles mesures d'assurance qualité ont-elles les produits?

Réponse: Tous les produits subissent des processus stricts de contrôle de la qualité et respectent les réglementations et les normes de l'industrie pour assurer la fiabilité des produits dans toute la chaîne d'approvisionnement.

Question: Pouvez-vous fournir des documents de sécurité des produits et des fichiers de certification pour répondre aux exigences de conformité?

Réponse: Les documents de sécurité des produits et les fichiers de certification peuvent être fournis au besoin pour répondre aux exigences de conformité de différents pays / régions.

Question: Quelles normes de qualité sont suivies dans la production de produits?

Réponse: Kelioil suit les normes d'API et les indicateurs de contrôle de qualité internes stricts; Nithons suit des normes de fabrication précises en production pour assurer la qualité des produits.

 

Histoire de la marque Kelioil

Question: Quelles sont les conditions et méthodes de paiement pour les commandes en vrac?

Réponse: Les conditions et méthodes de paiement pour les commandes en vrac varient en fonction du pays / de la région, du distributeur, de la commande et du produit, etc., et seront spécifiés dans le contrat de distribution final avec chaque distributeur.

Question: Comment assurer la légalité du compte de paiement pour éviter la fraude?

Réponse: Le département financier de la société priorise la sécurité des paiements et propose diverses mesures de sécurité pour prévenir la fraude, y compris les processus de vérification des distributeurs pré-transaction et les outils d'authentification numérique, etc. Ne faites pas de paiements à de nouveaux comptes bancaires non vérifiés. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service client ou le spécialiste des ventes.
Lié au support client

Question: Comment contacter l'équipe du support client?

Réponse: Vous pouvez contacter par diverses méthodes telles que le courrier électronique, le téléphone et le chat en ligne. Le moyen le plus rapide et le plus efficace est le formulaire de contact en ligne sur le site officiel de l'entreprise.

Question: Si je soupçonne l'identité d'un vendeur avec lequel je suis en contact, comment vérifier leur authenticité?

Réponse: Vous pouvez vérifier si le nom de domaine de l'adresse e-mail est le nom de domaine officiel de l'entreprise ou vérifier l'identité du vendeur par e-mail officiel ou d'autres méthodes de contact officielles.

 

 

Kelioil exclusif et réponses exclusives

 

Lié au produit

Question: Quels sont les avantages uniques de vos produits additifs en ciment? Existe-t-il des formules spéciales pour différentes conditions de puits de pétrole?

RÉPONSE: Les produits additifs de cimentation de Kelioil présentent des avantages tels que des performances élevées et une bonne stabilité. Il existe des formules spéciales pour différentes conditions de puits de pétrole pour répondre à divers besoins en ciment.

Question: Quelles sont les spécifications d'emballage des produits additifs en ciment? L'emballage peut-il être personnalisé en fonction de nos besoins?

Réponse: Les produits additifs en ciment ont plusieurs spécifications d'emballage et l'emballage peut être personnalisé en fonction des besoins des clients.

Question: Comment vos additifs en ciment fonctionnent-ils dans des conditions de fond extrême telles que la température élevée et la haute pression?

Réponse: Nos additifs en ciment sont spécialement formulés pour bien performer dans des conditions de fond extrême. Ils subissent des tests rigoureux dans des environnements à haute température et à haute pression pour s'assurer qu'ils maintiennent leur efficacité et leur stabilité, répondant aux exigences de contester les opérations de puits de pétrole.

Question: Y a-t-il des problèmes de compatibilité avec d'autres matériaux de ciment lorsque vous utilisez vos additifs?

Réponse: Nos additifs en ciment sont conçus pour être compatibles avec les matériaux de ciment les plus courants. Nous effectuons de vastes tests de compatibilité avec divers types de ciment et autres additifs, et pouvons fournir des rapports de compatibilité sur demande pour assurer une intégration en douceur dans vos opérations de ciment.

 

Production et approvisionnement

Question: Quelle est la capacité de production des additifs cimentants? Peut-il répondre aux besoins des commandes à grande échelle?

Réponse: La capacité de production annuelle est d'environ 10 000 tonnes, ce qui peut répondre aux besoins de production de plusieurs variétés, petits lots et personnalisation, et peut répondre aux besoins des commandes à grande échelle.

Question: Quel est le statut d'inventaire des produits additifs réguliers en ciment? La fourniture de commandes d'urgence peut-elle être garantie?

Réponse: Les produits réguliers sont en inventaire à long terme, qui peuvent répondre aux exigences de livraison immédiate et garantir la fourniture de commandes d'urgence.

Question: Comment assurez-vous la cohérence de la qualité des produits dans la production à grande échelle?

Réponse: Dans la production à grande échelle, nous adoptons des lignes de production automatisées avancées et des procédures de contrôle de la qualité strictes. Chaque lot de produits subit des tests complets de l'entrée de matières premières à la sortie finale, et nous conservons des enregistrements de production détaillés pour garantir une qualité cohérente sur tous les lots.

 

 

Nithons exclusif RFQ et réponses

 

Lié au produit

Question: Quelles langues sont prises en charge par l'interface de fonctionnement des instruments de test de puits d'huile intelligents? Les autres versions linguistiques peuvent-elles être ajoutées en fonction des besoins des clients?

Réponse: L'interface d'opération des instruments de test de puits de puits de pétrole intelligents prend en charge plusieurs versions linguistiques telles que le chinois, l'anglais et le russe. S'il y a d'autres besoins linguistiques, ils peuvent être ajoutés en fonction des exigences du client.

Question: Comment assurer la précision et la stabilité des instruments de test? Quels sont les paramètres techniques spécifiques?

Réponse: Pendant le processus de production des instruments, l'équipe sino-japonaise de R&D supervise l'ensemble du processus de la sélection des composants à l'assemblage, suit des normes précises et utilise des outils avancés pour tester la précision, la stabilité et la durabilité pour assurer des performances d'instruments fiables.

Question: Quelle est la durée de vie de vos instruments de test? Ont-ils besoin d'un entretien régulier?

Réponse: Nos instruments de test ont une durée de vie conçue de [x] années sous une utilisation normale et une maintenance appropriée. Une maintenance régulière est recommandée pour garantir des performances optimales, et nous fournissons des directives de maintenance détaillées et pouvons également offrir des services de maintenance si nécessaire.

Question: Vos instruments de test peuvent-ils être intégrés à d'autres systèmes de gestion des données sur les champs pétroliers?

Réponse: Oui, nos instruments de test sont conçus avec la compatibilité à l'esprit et peuvent être intégrés à la plupart des systèmes de gestion des données de champ pétrolifères. Nous fournissons des protocoles d'interface correspondants et un support technique pour faciliter la transmission et l'intégration des données transparentes.

 

Lié au service

Question: Quels contenus spécifiques sont inclus dans les services de vente et de ventes après-vente 24 heures sur 24 de l'équipe de service technique?

RÉPONSE: Les services de préventes et de ventes à la vente 24 heures sur 24 fournis par l'équipe de services techniques comprennent la réponse aux demandes de produits, l'achat d'utilisation du produit, la gestion des problèmes de produits, etc.

Question: Quel est le processus pour les tests et l'évaluation gratuits de certains accessoires caractéristiques?

Réponse: Le processus de test et d'évaluation gratuits de certains accessoires caractéristiques peut être consulté avec le service client, qui vous informera des étapes et des exigences spécifiques.

Question: Comment les services d'installation, de mise en service et de formation des instruments sont-ils organisés?

RÉPONSE: Les services d'installation, de mise en service et de formation des instruments peuvent être organisés en consultation avec le service à la clientèle, et le personnel technique professionnel fournira un soutien.

Question: Quelle est la période de garantie de vos instruments de test? Que couvre la garantie?

Réponse: Nos instruments de test sont livrés avec une période de garantie [x] -year. La garantie couvre les défauts de fabrication des matériaux et de la fabrication. Au cours de la période de garantie, nous fournirons une réparation ou un remplacement gratuit de composants défectueux, à l'exclusion des dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des modifications non autorisées.